Кредитна пільга для військових / фото ілюстроване veteran.com
Військовослужбовці в Україні мають право на низку соціальних гарантій, серед яких і спеціальні умови обслуговування кредитів.
Законодавство передбачає захист захисників та захисниць від додаткового фінансового навантаження під час проходження служби.
Чинні норми законодавства дозволяють мобілізованим громадянам, військовослужбовцям за контрактом та учасникам бойових дій не сплачувати відсотки за користування кредитними коштами. Також фінансові установи не мають права нараховувати штрафи або пеню за прострочені платежі в період дії пільги.
Окремо встановлені обмеження для колекторських компаній. Вони не можуть турбувати військових чи членів їхніх родин телефонними дзвінками, повідомленнями або іншими способами впливу щодо погашення заборгованості.
Пільговий механізм застосовується до більшості споживчих кредитів, готівкових позик та кредитних лімітів на банківських картках.
Водночас існують винятки. Спеціальні умови не поширюються на окремі види позик, зокрема на придбання житла, автомобілів, оформлених після серпня 2022 року, а також на деякі кредити для енергетичного обладнання, де відсоткову ставку вже компенсує держава.
Важливо враховувати, що пільга стосується лише відсотків, штрафних санкцій і пені. Основну суму кредиту позичальник все одно повинен повернути після завершення дії відповідних умов.
Для отримання пільги військовослужбовець має звернутися до банку із заявою та надати документи, які підтверджують проходження служби. Подати звернення можна особисто, через електронну пошту або онлайн-сервіси фінансової установи.
Як підтвердження можуть використовуватися військовий квиток із відповідними відмітками або офіційна довідка про проходження військової служби.
У певних випадках оформити документи може також чоловік або дружина військового. Для цього додатково необхідно надати документ, що підтверджує шлюб.
Після отримання необхідних документів банк повинен провести перерахунок і скасувати всі відсотки та штрафні нарахування, які були застосовані всупереч законодавству з моменту початку служби.
Якщо фінансова установа не реагує на звернення або продовжує нараховувати платежі, громадяни можуть звернутися зі скаргою до Національного банку України. Також скарги можуть подаватися у випадках, коли колектори порушують встановлені законом обмеження.