Епіцентр / фото rau
Під час повітряної тривоги робота гіпермаркетів «Епіцентр» змінюється.
Головним пріоритетом стає безпека відвідувачів і працівників, тому обслуговування покупців тимчасово припиняють, а людей просять залишити торговельні зали та пройти до найближчого укриття.
Після оголошення сигналу повітряної тривоги в магазині вмикається система оповіщення. Через гучномовці відвідувачів інформують про необхідність припинити покупки та залишити приміщення. Працівники допомагають організувати евакуацію і показують напрямок до виходів.
Водночас торговельний процес зупиняється. Каси тимчасово не працюють, а покупців просять залишити кошики або візки та не затримуватися в торговельних залах. Продовжити покупки або швидко розрахуватися під час тривоги не можна.
Двері гіпермаркету залишаються відчиненими, щоб люди могли безперешкодно вийти назовні або прямувати до укриття. Такий підхід дозволяє уникнути скупчення людей біля виходів і забезпечити безпечну евакуацію.
У великих магазинах евакуація зазвичай займає кілька хвилин, хоча точний час залежить від кількості відвідувачів. Працівники приділяють особливу увагу людям похилого віку, відвідувачам з інвалідністю та сім’ям із маленькими дітьми. Після того як покупці залишають торговельні зали, персонал також виконує вимоги внутрішніх інструкцій щодо безпеки.