У супермаркетах порушують права українців: що не так роблять продавці
Співробітники та продавці супермаркетів нерідко наполягають на купівлі товару, який був пошкоджений покупцем ненавмисно. Як виявилося, дані дії є незаконними.
Про це йдеться у ст. 17 Закону України «Про захист прав споживачів», передає Миколаїв24.
Співробітники супермаркетів можуть лише зафіксувати псування товару, якщо це відбулося випадково. Якщо товар був пошкоджений ненавмисно, споживачі мають правову підтримку. Відповідно до статті 323 Цивільного кодексу України, ризик випадкового знищення чи псування майна несе власник, якщо інше не передбачено договором або законом. Важливо пам’ятати, що покупець набуває статусу власника лише після остаточної оплати за товар.
При цьому слід зазначити, що якщо представники закладу стверджують, що провина лежить на клієнті, вони повинні довести це в суді, оскільки самостійно вимагати відшкодування витрат вони не мають права. У такій ситуації покупцям рекомендується викликати поліцію.
